Harvard Business Manager über "Service 2.0"
10. September 2010 Hinterlasse einen Kommentar
Es ist schon ein wenig wie in den Jahren 1999/ 2000. Damals war alles hip, was ein “e-” vor dem Namen hatte. Eine ähnliche Mode ist es in den vergangenen 3 Jahren geworden, an fast alles und jeden “2.0″ anzuhängen, wenn es fortschrittlich und innovativ erscheinen soll.
In diesem Fall wollen wir mal großzügig sein. Die Harvard University genießt nicht umsonst einen guten Ruf und die beiden Magazine “Harvard Business Review” und die deutschsprachige Ausgabe “Harvard Business Manager” sind nicht die schlechtesten Wirschaftsmagazine.
In der September Ausgabe des “Harvard Business Managers” geht es also um “Service 2.0 – Kundenorientierung im Zeitalter von Facebook und Co.”
